{"id":140020,"date":"2022-07-28T08:59:02","date_gmt":"2022-07-28T06:59:02","guid":{"rendered":"https:\/\/concentrol.com\/concentrol-begins-a-servitization-process-with-the-support-of-a-line-of-aid-for-new-disruptive-initiatives\/"},"modified":"2022-07-28T09:12:05","modified_gmt":"2022-07-28T07:12:05","slug":"concentrol-inicia-un-proceso-de-servitizacion-con-el-apoyo-de-una-linea-de-ayudas-para-nuevas-iniciativas-disruptivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hosting175685eu-cp704.wordpresstemporal.com\/es\/concentrol-inicia-un-proceso-de-servitizacion-con-el-apoyo-de-una-linea-de-ayudas-para-nuevas-iniciativas-disruptivas\/","title":{"rendered":"Concentrol inicia un proceso de servitizaci\u00f3n con el apoyo de una l\u00ednea de ayudas para nuevas iniciativas disruptivas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00bb761167&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\">Concentrol sienta las bases de un proceso de servitizaci\u00f3n con un proyecto que quiere consolidar su modelo de negocio, en lo que se refiere a los servicios que ofrece y a la relaci\u00f3n con los clientes. La iniciativa, que se ha dise\u00f1ado y est\u00e1 en proceso de implantaci\u00f3n, cuenta con una subvenci\u00f3n, para nuevas iniciativas disruptivas, de la Agencia por la Competitividad de la Empresa (ACCI\u00d3).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plan de trabajo consta de diferentes fases como la elaboraci\u00f3n de la estrategia y la selecci\u00f3n de ideas de servicios. Actualmente, la gran mayor\u00eda de las empresas del sector tienen un modelo de negocio orientado a producto, y en algunos casos parece muy dif\u00edcil poder incorporar o combinarlo con un modelo de negocio de servicios, tanto por el mismo proceso, como por la falta de recursos o \u00abtradicionalidad\u00bb del sector. Los servicios nos permiten a las empresas qu\u00edmicas mejorar la <\/span><b>experiencia del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, puesto que pueden abarcar todo el ciclo de vida del producto.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.accio.gencat.cat\/es\/inici\/index.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">ACCI\u00d3<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una agencia de la Generalitat de Catalunya que est\u00e1 especializada en el fomento de la innovaci\u00f3n y la internacionalizaci\u00f3n empresarial. La experiencia y apoyo de este nos ayudar\u00e1 a Concentrol en este proceso de optimizaci\u00f3n que repercutir\u00e1 en un servicio m\u00e1s eficiente a los clientes. La l\u00ednea de ayudas que otorga ACCI\u00d3 quiere incentivar el desarrollo de nuevas iniciativas disruptivas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>L\u00edneas de actuaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, Concentrol es un modelo a seguir por otras empresas del sector y encabeza el mercado para responder a los cambios de la industria. La empresa potencia e invierte permanentemente esfuerzos en la investigaci\u00f3n y desarrollo de nuevos productos y servicios. La Corporaci\u00f3n quiere generar un nuevo modelo de negocio orientado a servicios y generar una experiencia propia de la organizaci\u00f3n, para conectar y satisfacer mejor a las constantes exigencias emergentes del mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes piden un servicio m\u00e1s personalizado, esperando que los representantes del servicio resuelvan problemas inmediatos y act\u00faen como asesores de confianza para ayudarles a obtener mayor valor de los productos adquiridos. As\u00ed pues, uno de los retos sobre los que innova Concentrol es la incorporaci\u00f3n de un modelo de negocio basado en servicios; no solo vender productos, sino tambi\u00e9n que ofrecer una amplia gama de servicios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proyecto se focalizar\u00e1 en ofrecer servicios basados en producto; de valor a\u00f1adido, que puedan aportar valor adicional, como por ejemplo servicios de conocimiento y asesoramiento; de optimizaci\u00f3n de recursos, para mejorar la eficiencia de los procesos; y basados en el resultado, por proporcionar resultados empresariales, por ejemplo, gestionando el coste total del producto en lugar de la venta del mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La oferta puede reducir la coordinaci\u00f3n, las transacciones y otros costes incurridos por el cliente si se le pide que busque y cree varios productos, servicios y actividades (por ejemplo, productos qu\u00edmicos, equipos, compras, operaciones, mantenimiento, garant\u00eda de calidad o inventarios ) por s\u00ed mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, los contratos basados en procesos y resultados transfieren el riesgo de los clientes a sus proveedores. Para los clientes, el coste de la gesti\u00f3n de productos qu\u00edmicos oscila entre una y tres veces por cada d\u00f3lar de productos qu\u00edmicos comprados (por ejemplo, una compra de 5 millones de d\u00f3lares en productos qu\u00edmicos requiere un gasto adicional de 5 a 15 millones de d\u00f3lares por gestionar estos productos qu\u00edmicos). Estos altos costes est\u00e1n relacionados con el cumplimiento, la seguridad y la eliminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Transformaci\u00f3n integral<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este cambio de paradigma en el modelo de negocio, ambicioso e innovador, no podr\u00e1 llevarse a cabo sin un cambio de cultura de empresa centrada en el cliente. Este proceso de servitizaci\u00f3n fortalecer\u00e1 los v\u00ednculos con los clientes, conoci\u00e9ndolos mejor y creando v\u00ednculos empresariales que puedan aportar valor a ambas corporaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concentrol ya es un modelo a seguir en lo que se refiere a los productos que confecciona, y con esta acci\u00f3n generar\u00e1 una experiencia propia que tambi\u00e9n lo haga destacar en la experiencia de sus profesionales.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image media=\u00bb139991&#8243; media_width_percent=\u00bb100&#8243; uncode_shortcode_id=\u00bb192820&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][vc_button button_color=\u00bbaccent\u00bb border_width=\u00bb0&#8243; link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.accio.gencat.cat%2Fca%2Finici|target:_blank\u00bb button_color_type=\u00bbuncode-palette\u00bb uncode_shortcode_id=\u00bb114616&#8243;]Web acci\u00f3[\/vc_button][vc_single_image media=\u00bb138493&#8243; 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